Online Shopping में यह रखें ध्यान, डिस्काउंट के लालच में लुट न जाएं

Hindi News Club (ब्यूरो) : यह तो आप जानते ही हैं कि त्योहारों पर हर बार बाजार में और ऑनलाइन शॉपिंग के दौरान कई प्रोडक्टों पर भारी डिस्काउंट व ऑफर निकाले जाते हैं। कंपनियां अपने प्रोडक्ट बेचने के लिए ये डिस्काउंट (Discounts In Festival Season) निकालती हैं। अब सोचना आपको है कि क्या खरीदना है और क्या नहीं। ऑनलाइन शॉपिंग करनी है या ऑफलाइन।

इसके अलावा आपको यह भी देखना है कि डिस्काउंट के चक्कर में कहीं फिजूलखर्ची न कर बैठें। ऐसे में गैर जरूरत का सामान भी कई बार खरीद लिया जाता है जो बाद में ध्यान आता है कि फिजूलखर्ची (Shopping tips)ही हुई। इसके साथ-साथ आजकल ऑनलाइन पेमेंट करने व ऑनलाइन शॉपिंग के दौरान कई बार साइबर फ्रॉड के मामले भी सामने आते हैं। इन सभी से बचना व सतर्क रहना आपके लिए जरूरी है।

डिस्काउंट देख रेट ट्राई करना भूल जाते हैं लोग

त्योहारों में बंपर डिस्काउंट को देखकर कई बार लोग सामान की खरीददारी के लिए टूट पड़ते हैं। वे छूट का गणित समझे बिना ही ऐसा करते हैं। कोई भी खरीददारी करने से पहले जिस तरह हम सामान की पूरी जांच परख करते हैं, ठीक उसी तरह छूट के गणित को भी समझना चाहिए। त्योहारों के दौरान लोग शॉपिंग के दौरान पोस्टरों व बैनरों पर लिखे डिस्काउंट को देखकर लोग इतने उत्साहित और विश्वस्त हो जाते हैं कि वे दूसरी जगह रेट की ट्राई करना भी भूल जाते हैं। कई बार बाद में मालूम चलता है कि जो सामान उन्होंने खरीदा है, वो दूसरी जगह उससे भी आधी कीमत में बिना डिस्काउंट के भी मिल सकता था।

अक्टूबर में आ रहा त्योहारी सीजन

अक्टूबर माह के पहले सप्ताह में शारदीय नवरात्र शुरू होने के साथ ही त्योहारी सीजन की शुरुआत हो जाएगी। खासकर भारत में लोग त्योहारों के समय जमकर कई चीजों की खरीदारी करते हैं। इस मौके पर देशभर की तमाम छोटी-बड़ी कंपनियां, ई-कॉमर्स कंपनियां और दुकानदार तरह-तरह के ऑफर्स ग्राहकों के लिए निकालते हैं। हर वर्ग के ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अक्सर ऐसा किया जाता है। त्योहारों के दौरान खरीदारी करते समय ग्राहकों को सतर्क रहते हुए कई बातों का खास ध्यान रखना चाहिए। ऐसा न करने पर छोटी सी गलती भी आपको महंगी पड़ सकती है तथा आप लूट के शिकार हो सकते हैं। 

सबसे ज्यादा होता है साइबर फ्रॉड का खतरा

त्योहारों के समय देश की ही नहीं बल्कि विदेश की भी तमाम ई-कॉमर्स कंपनियां ग्राहकों के लिए जबरदस्त ऑफर लेकर आती हैं। इसमें अनेक ग्राहक फंसकर रह जाते हैं। इन प्रोडक्टों के बारे में खूब प्रचार भी किया जाता है। इनका प्रचार टीवी, अखबार, सोशल मीडिया, ई-मेल, एसएमएस के जरिए किया जाता है। ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स पर ग्राहकों की भीड़ देखकर साइबर ठग भी काफी एक्टिव हो जाते हैं।

वे लोगों को एसएमएस और ई-मेल पर फर्जी ऑफर वाले लिंक के जरिए जाल में फंसाने की कोशिश करते हैं। कई ग्राहकों को सही कंपनी और ठग के बारे में पता नहीं चलता है। ऐसे में वे भ्रामक स्थिति में आ जाते हैं। ऐसे में सतर्क रहकर व सावधान रहकर ही बचा जा सकता है। किसी भी अनजान नंबर, फर्जी लिंक या ई-मेल एड्रेस से आए ऑफर्स वाले लिंक पर क्लिक न करें।

दूसरी जगह ट्राई कर लें रेट

त्योहारों के मौसम में कई बार ऐसा भी होता है कि जहां हम भारी डिस्काउंट देखते हैं, उसके बजाय कहीं और सस्ता सामान मिल जाता है। इसलिए दूसरे ई प्लेटफॉर्म या दूसरी दुकानों में रेट ट्राई कर लेना बहुत आवश्यक है। 

समझें बंपर छूट का गणित

त्योहारों के समय बड़ी ई-कॉमर्स कंपनियां और दूसरे ऑफलाइन शोरूम या एजेंसियां ग्राहकों को लुभाने के लिए 80-90 प्रतिशत तक का डिस्काउंट ऑफर करते हैं। क्या आपने इस बारे में जानने की कोशिश की है कि कोई कंपनी किसी प्रॉडक्ट पर इतना डिस्काउंट कैसे दे देती हैं। ये एक तरह का जाल ही है, जो ग्राहकों पर बिछाया जाता है। ई-कॉमर्स कंपनियां और वेंडर आपस में मिलकर ये डिस्काउंट प्लान तैयार करते हैं। इसमें प्रोडक्ट बनाने से लेकर प्रोडक्ट बेचने वाली कंपनी भी हो सकती हैं।

इस उदाहरण से समझें छूट का गणित

मान लीजिए ABC नाम की एक कंपनी ने कोई प्रॉडक्ट लॉन्च किया है। कीमत 100 रुपये रखी है।वही चीज दूसरी कंपनी 20 रुपये में बेच रही है। अब ABC कंपनी किसी ई-कॉमर्स कंपनी के साथ मिलकर डील करेगी। डील के तहत ई-कॉमर्स कंपनी ABC का सामान बेचने के लिए कंपनी का प्रोफिट को अलग करते हुए दूसरों की तुलना में कम कमीशन मांगती है।

अब ग्राहकों को फेस्टिवल सेल के नाम पर ई-कॉमर्स कंपनी बताएगी कि वो इस ABC के प्रोडक्ट पर 70 प्रतिशत का डिस्काउंट दे रही है। लोगों को यह आकर्षक लगेगा। ऐसे में प्रोडक्ट खरीदने के लिए ग्राहकों में मारामारी हो जाती है। ऐसे में ABC के साथ-साथ ई-कॉमर्स कंपनी भी कूट-कूटकर पैसा कमाएंगी।

गैरजरूरत का सामान खरीदने से होती है फिजूलखर्ची

त्योहारों के दौरान ऐसा भी होता है कि जिस सामान की ग्राहकों को जरूरत नहीं होती, वह सामान भी डिस्काउंट के चक्कर में फंसकर खरीद लेते हैं। कई बार ऐसा भी होता है कि पहले से वह सामान ग्राहक के पास होता है और फिर से खरीद लेते हैं।

ऐसे में डिस्काउंट वाली खरीददारी के नाम पर बजट बिगड़ जाता है। इसके बजाय सेविंग पर ध्यान दिया जाए तो ज्यादा बेहतर है। दुकानों पर दूसरे ग्राहकों की भीड़ देखकर कई बार अन्य ग्राहक भी उनमें शामिल हो जाते हैं। ऐसे में भी भी किसी दूसरे व्यक्ति को देखकर ऐसा सामान न खरीदें, जिसकी आपको जरूरत नहीं है। यह भी सोचना जरूरी है कि हो सकता है दूसरे ग्राहक अपनी जरूरत के अनुसार डिस्काउंट सेल में आए हों। 

हो सकता है क्रेडिट कार्ड का गलत प्रयोग 

आमतौर पर ग्राहकों को इस बात का पता नहीं होता कि इस डिस्काउंट व सामान बेचने को लेकर बैंकों, कंपनियों और वेंडरों व दुकानदारों तक में डील तय होती है। जब तक इन सब बातों का पता चल पाता है तब तक आप डिस्काउंट देखकर (Festival discount)सामान ले चुके होते हैं। ऐसे सामानों पर वापसी का भी विकल्प न के बराबर होता है। फलस्वरूप आपके पैसे दूसरे की जेब में जा चुके होते हैं।

त्योहारों के समय जमकर खरीदारी के बीच क्रेडिट कार्ड भी जमकर इस्तेमाल होता है। इसलिए गैर-जरूरी चीजों की खरीदारी करने या न करने को लेकर पहले ही सोच लें। क्रेडिट कार्ड का उतना ही इस्तेमाल करें, जितना आपके क्रेडिट कार्ड निमयों की जद में हो। जितना बिल आप आसानी से चुका सकें वहीं तक सिमित रहकर खरीददारी करें। नहीं तो आपको क्रेडिट कार्ड पर भारी ब्याज चुकाना पड़ेगा। क्रेडिट कार्ड बिल चुकाने में देरी होने पर क्रेडिट स्कोर भी खराब हो सकता है। इस कारण गैर जरूरी सामान खरीदने के कई नुकसान भी हैं। 

क्वालिटी और क्वांटिटी के बारे में जरूर सोचें

त्योहारों में सेल व डिस्काउंट पर अक्सर ऐसा सामान भी कंपनियों व दुकानदारों द्वारा खपाया जाता है, जो क्वालिटी में बेदम होता है। ऐसे में आप सतर्क रहें कि आप जो भी सामान खरीद (Offline Shopping tips)रहें, वो खराब न हो और उसकी क्वालिटी अच्छी हो। डिस्काउंट (Shopping tips)के साथ कई बार एक सामान की खरीददारी पर दो-तीन फ्री में देने की बात भी कही जाती है। ऐसे में क्वालिटी खराब होने के चलते भी ग्राहक क्वांटिटी के चक्कर में सामान को खरीद लेते हैं। इसलिए क्वालिटी व क्वांटिटी का ध्यान रखना ग्राहकों के लिए बेहद जरूरी है। खरीदारी करते समय जल्दबाजी न करें और सामान की जांच-पड़ताल में पूरा समय लें।

ऑनलाइन खरीदारी में इन बातों का रखें ध्यान

ऑनलाइन शॉपिंग में बुकिंग (Online Shopping tips)के बाद कई बार ये भी शिकायतें आती हैं कि जो मंगाया गया था वह नहीं आया। इसलिए सामान की डिलीवरी लें तो उसकी अच्छी तरह से जांच-पड़ताल कर लें। अगर सामान में किसी भी तरह का कोई डिफेक्ट मिलता है तो उसे बिल्कुल न लें और तुरंत वापस कर दें। बेहतर यही रहता है कि ऑनलाइन खरीदारी के लिए कैश ऑन डिलीवरी का विकल्प चुनें।

 खासकर त्योहारी सीजन में यह विकल्प आपके लिए सही रहेगा। कई बार पहले पेमेंट करने पर अगर ऑर्डर से जुड़ी कोई समस्या आती है तो ई-कॉमर्स कंपनियां रिफंड देने में बहुत आना-कानी करती हैं। इससे आपकी परेशानी बढ़ेगी। छोटी-मोटी चीजों के लिए लोकल दुकानों से खरीदारी (Offline Shopping tips)करना ही ठीक रहता है। क्योंकि इसके लिए आपको न तो इंतजार करना और सामान की गुणवत्ता भी उसी समय पता चल जाती है।

ये नंबर रखें याद, बच जाएंगे लुटने से

सतर्क रहने के बावजूद अगर आप साइबर ठगी (Cyber crime) का शिकार हो जाएं तो ये नंबर आपके काम आएंगे। ई-कॉमर्स कंपनी या किसी दुकानदार ने आपके साथ ठगी कर ली है तो नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन (NCH) नंबर 1915 पर कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज कराएं। अगर कोई साइबर फ्रॉड का मामला होता है तो साइबर क्राइम से बचाव (Cyber Fraud se kaise bche) के लिए हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें। इस पर अपनी शिकायत दर्ज कराएं। ध्यान रखें कि साइबर फ्रॉड के मामले में आप जितनी जल्दी शिकायत दर्ज कराएंगे, पैसों की रिकवरी होने के उतने ही ज्यादा चांस होंगे। देरी करने में मामला ज्यादा पेचीदा होता चला जाता है।